مقابلة الجمهور وتقسيمه لشرائح
كما ذكرنا في مقال سابق فإن وضع المستخدمين في بؤرة عملية التصميم يمكن أن يضمن خبرة مثلى للمستخدم. وهناك تبني واهتمام متزايدان بمبدأ “التصميم الذي يركز على المستخدم” في مقابل المبدأ “المستند على الأنظمة”. وفي هذا المقال سأشرح كيف أن تقسيم جمهورك إلى قطاعات ومقابلته سيساعدك على تحديد المشكلة التى تحاول حلها بشكل أفضل.
ما هو التصميم الذي يركز على المستخدم؟
كما يتضح من الاسم فإن “التصميم الذي يركز على المستخدم” هو تصميم وأسلوب تطوير يركز على بناء موقع إلكتروني أو منتج لمجموعة من الجمهور المستهدف، ويندمج “التصميم الذي يركز على المستخدم” مع أنشطة بحثية للإجابة على أسئلة حول المستخدمين ومهامتهم وأهدافهم، ونتائج هذه الأبحاث تؤثر في القرارات المتعلقة بشكل التصميم النهائي للموقع الإلكتروني.
وتسعى أنشطة “التصميم الذي يركز على المستخدم” للإجابة على الأسئلة التالية:
• من هو الجمهور المستهدف/ مستخدمي الموقع الإلكتروني؟
• ما هي مهمات المستخدمين وأهدافهم؟
• ما هي خبرة المستخدم مع الموقع الإلكتروني وتطبيقاته وما شابه؟
• ما هي المعلومات التي قد يحتاجها المستخدمون وفي أي شكل يريدونها؟
• ما هو رأي المستخدمين في كيفية عمل الموقع الإلكتروني/ تطبيقاته؟ إقرأ المزيد عن : مقابلة الجمهور وتقسيمه لشرائح
15 Feb
0 Comments