عزز مؤسستك بربطها بصفحات “المعجبين على الفيس بوك”

كتبها · 17 May, 2010


بالنسبة للكثير من المؤسسات فإن الفيس بوك (Facebook) يُعد عنصراً رئيسياً للوسائل الاجتماعية الفعالة، ففي الأشهر الست الماضية زادت صفحات “المعجبين على الفيس بوك” (Facebook Fan Pages) زيادة كبيرة وساعدت الكثير من المجموعات على مشاركة رسائلها بفاعلية والانخراط بصورة أفضل مع مكوني هذه المجموعات، ولم يكن ذلك مفاجأة، فعدد مستخدمي الفيس بوك الناشطين يُقدر بحوالي 350 مليون شخص نصفهم يدخل على الموقع يومياً، فبدلاً من محاولة إيجاد مكان تتواصل فيه مع زملائك اذهب إلى مكان ما على الفيس بوك والتحق أنت بهم.

إن الشركات الكبيرة مثل “ديل” (Dell) ومايكروسوفت وكوكاكولا تستخدم صفحات المعجبين للتواصل مع عملائها، وجذب مستخدمي الفيس بوك إلى منتجاتها وتعزيز ثقتهم في هذه المنتجات، كما أن المؤسسات غير الربحية تجد قيمة كبيرة في صفحات المعجبين على الفيسبوك، فهذه الصفحات تُعد أسلوباً مجانياً وسهلاً للدخول في حوار مع مكوني هذه المجموعات وجمع التبرعات وتجنيد متطوعين جدد، ومن الأمثلة على صفحات المعجبين للمؤسسات غير الربحية اليونيسف (UNICEF) و (One Campaign) و (Livestrong Campaign). وبغض النظر عن نوع المؤسسة التي تعمل بها فإن صفحات المعجبين على الفيس بوك تتميز بأنها تساعد المجموعات على “الاستماع” إلى ما يود أصحاب المصالح قوله. وهذه الخاصية لا تضيف قيمة إلى الناس الذين تخدمهم مؤسستك فحسب (لأن أصواتهم مسموعة) وإنما تساعد مؤسستك على أن تصبح أكثر ذكاءً في كيفية إدارتها للعمل أيضاً.

هل مؤسستك جاهزة لإنشاء صفحة المعجبين على الفيس بوك؟ إليك العديد من الأسباب التي تدعوك إلى التفكير في غزو أكثر الشبكات الاجتماعية انتشاراً:

1. توسيع حضور مؤسستك
إن أغلب المؤسسات لها مواقع إلكترونية، ولكن الفيس بوك يوفر مساحة كبيرة للمشاركين معك في المجموعة كي “ينشروا” العمل الذي تقوم به ويُعلموك بأحدث الأخبار ويسجلونك في الأحداث ويخبرون أصدقائهم بالعمل الذي تقوم به. إن جمهورك قد لا يزور موقعك الإلكتروني يومياً، ولكن من المحتمل أن يدخلوا على الفيس بوك للتواصل مع أصدقائهم، وهذه فرصة كبيرة لجذب انتباههم لتظل دائماً في دائرة تفكيرهم.

2. استضافة المحادثات
إن هذا هو أهم جزء من أجزاء الوسائل الإلكترونية الاجتماعية إلى حد كبير، فصفحات المعجبين على الفيس بوك تمتاز بذلك بالفعل، فعليك أن تستخدم الوسائل الاجتماعية لتُشرك جمهورك في محادثة عن الأشياء التي تهم مؤسستك أكثر من غيرها، فمع وجود صفحة المعجبين يمكنك أن تسأل الناس عن آرائهم وأن تُبرز أفكار أخرى وتطلب من الناس التعليق عليها وأن تسمح للمستخدمين بالتعبير عن أفكارهم بحرية فيما يتعلق بعملك والقضايا التي تهم مؤسستك. تأكد من أن ضبط صفحة المعجبين على الفيس بوك يسمح للناس بإضافة محتويات إليها.

3. المشاركة النشطة للبنود الشيقة/ غير المعتادة
إن من أعظم مميزات الوسائل الاجتماعية هي سهولة المشاركة فيها، فإضافة البنود الشيقة إلى صفحة المعجبين على الفيس بوك لن يشجع الجمهور على قراءتها فحسب وإنما سيشجعهم أيضاً على مشاركتها مع أصدقائهم. وبالإضافة إلى ذلك، عندما يعلقون على هذه الصفحة أو يبدون “إعجابهم” بأحد البنود الذي وضعته أنت فسيظهر ذلك على الفيس بوك بكل تأكيد بحيث يراه جميع أصدقائهم، وكلما دخلوا على صفحة المعجبين كنت أنت ظاهراً لأصدقائهم.

4. توسيع الشبكات الشخصية لقادة الفكر
الكثير من المؤسسات تعمل بجدية لتعزيز رؤية قادتها، ومن ثم فإن صفحات المعجبين على الفيسبوك تُعد مكاناً عظيماً لإبراز أفكار القيادة في مؤسستك، وترويج الأحداث التي يشارك فيها قادة المؤسسة.

5. استهداف المستخدمين والتواصل معهم عن طريق أعدادهم واهتماماتهم وأماكنهم
إن إنشاء صفحة للمعجبين على الفيسبوك تمكنك من تحسين التواصل مع جمهورك، فعندما يصبح الناس من “المعجبين” بك على الفيس بوك يمكنك أن ترسل لهم رسائل إلكترونية على الفور، ويمكنك تقسيم جمهورك بحسب أعدادهم أو اهتماماتهم أو أماكنهم وترسل لهم رسائل متنوعة تتسق وهذا التنوع في المستخدمين. ويكون ذلك ملائماً عندما تحاول التواصل مع مجموعة محددة من الناس حول موضوع معين أو حدث معين.

إذا أردت أن تعرف أكثر عن صفحات المعجبين على الفيس بوك وكيفية إنشاء واحدة لمؤسستك، يمكنك مراجعة المواقع التالية على الروابط أدناه.

• Forum One Facebook resources.
• Facebook Pages “fan page.”
• Geoff Livinston’s Fan Page Best Practices.
• Gallery of Customized Pages

Post By زكريا فوزي (39 Posts)

Connect

التعليقات4 Comments

  1. احمد says:

    اريد الانضمام الي الاصدقاع

  2. photoshop brushes says:

    بالفعل موقع الفيس بوك ينمويوما بعد يوم
    وعدد الزوار والمشتركين به يتعدوا الملايين
    لم أكن مقتنع بالفيس بوك وكنت أراه مضيعه للوقت فقط ولكن بعد أن جذب إنتباهي إنتباه الكثير والكثير والكثير من الأصدقاء والأقارب فقررت أن أتعامل معه
    حيث أنه يمثل مصدر جيد للزوار والعملاء المستهدفين

  3. KristaONEAL34 says:

    I took 1 st mortgage loans when I was a teenager and it supported me a lot. Nevertheless, I require the term loan once more time.

  4. نوف says:

    في موقع اسمه Socialkik تقدر تزيد عن طريقه عدد متتبعيك على تويتر أو عدد المعجبين على صفحتك في فيسبوك عن طريق شرائهم! ممكن استخدام البرنامج كمان لزيادة عدد المشاهدين للفيديوهات في يوتيوب وعدد المشتركين في القناة على يوتيوب عن طريق شرائهم.
    الطريقة جدا سهلة. تقدر تزور موقعهم socialkik.com وتختار الشئ اللي تريد شرائه.
    على سبيل المثال، 1000 معجب على فيسبوك دون تحديد لهويتهم يكلف 39 دولار ويستغرق 14 يوم لتحصيلهم. إذا كنت تريد 5000 مشاهدة على يوتيوب هذا يكلف 19 دولار. Socialkik من أفضل المواقع في مجال الإعلام والدعاية وأسعارهم من أفضل الأسعار المطروحة. جربوهم وبصراحة النتائج رح تعجبكم.

الرد على KristaONEAL34

إلغاء الرد