شهر January 2010

تخيل الموقف التالي: يأتى إليك رئيسك فى العمل أو أحد عملائك طالباً منك أن تساعده على اكتساب عدد أكبر من الجمهور الإلكتروني. ثم تسأل نفسك: من هو الجمهور الإلكتروني حقاً؟ في الغالب، يكون “الجمهور” الذى يقصده رؤساؤك أو عملاؤك هو مجموعة واحدة من الأشخاص الذين يقضون غالبية يومهم على شبكة الإنترنت ويسببون صداعاً للشركة من… إقرأ المزيد عن : نحو استيعاب الجمهور الإلكتروني

تقدم شبكة الإنترنت فرصاً مذهلة للمؤسسات التي ما زالت إلى الآن تتبع أسلوباً تقليدياً جداً في علاقاتها الخارجية، كما أنها تقدم تحديات كثيرة لها. فالفرصة المتاحة للمؤسسات والهيئات غير الربحية والهيئات الحكومية هي كيف وأين يمكنها استخدام مواقعها الإلكترونية لمزيد من الانفتاح والمشاركة مع جماهيرها، فقد حضرت مؤتمراً للاتصالات الأسبوع الماضي وسمعت الكثير من الأسئلة… إقرأ المزيد عن : كيف يمكن أن تصبح أكثر شفافية ومشاركة على الإنترنت؟ أفكار من كلاي شيركي

تحدثنا هنا في مدونة “ديجيتال قطر” (Digital Qatar) كثيراً عن الأهداف التأسيسية التي تحدد جمهور موقعك الإلكتروني وتجعلك تفهم احتياجاته؛ وهي عناصر ستؤثر في استراتيجية الموقع، والآن أود أن أغير دفة الحوار وأركز قليلاً على التوثيق الذي سيساعدك على توصيل استراتيجيتك إلى المساهمين في العمل والمطورين الفنيين. وبمجرد أن تحدد أولويات الموقع فيما يتعلق بالأهداف… إقرأ المزيد عن : توثيق خبرة المستخدم: خريطة الموقع وسير العمليات ومخطط النسق العام

 يسلط جون ماركوس الضوء على أفضل الممارسات في مجال استراتيجيات المحتوى الإلكتروني، اعتماداً على المشورة من المستخدم وتجربته بالشكل الصحيح وذلك من أجل التطبيقات والمواقع الإلكترونية الأكثر تعقيداً فيما يتعلق بمجالات التصميم والبحث والمحتوى وسهولة الاستخدام. وفي هذا اللقاء الحصري مع المجلس الأعلى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات (آي سي تي قطر)، يحدثنا ماركوس عما يحتاجه مطوروا… إقرأ المزيد عن : جون ماركوس، من شركة “إكسبيرو Expero” يتحدث عن سهولة الاستخدام للمحتوى

هذه هي الرسالة التي حاول ملتقى “مدونات” إيصالها في الثاني عشر من ديسمبر 2009. كنت من بين الحضور الذي بلغ 250 شخصاً وكان هناك 60 شخصاً آخرين على تواصل مع البث الإلكتروني المباشر للملتقى وأنا متأكدة تماماً من أن الجميع خرج بالانطباع نفسه: ما الموضوع الذي أريد التدوين حوله؟ وإن كان هناك 120000 مدونة تنشر… إقرأ المزيد عن : هل يمكن لأي شخص أن يدون؟ هل هذا القول صحيح؟